Suporte

Sem pagar nada você tem os dois devocionais do dia, o texto completo da Bíblia para ler, o Quiz com o ranking semanal e as séries devocionais livres.

O Metanoia+ é uma assinatura opcional que abre a Bíblia em áudio completa e todas as séries devocionais. Novos assinantes têm 7 dias de teste grátis; depois disso a assinatura é cobrada e renova automaticamente. O preço vigente é o que a loja exibe no momento da compra. Para conhecer, abra a aba Você e toque em Conheça o Metanoia+.

O cancelamento é feito na loja, não no app: no iPhone em Ajustes → seu nome → Assinaturas; no Android na Play Store → Pagamentos e assinaturas → Assinaturas. Cancelar impede a próxima cobrança, e você continua com acesso até o fim do período já pago.

Abra a tela do Metanoia+ e toque em Restaurar compra. Confirme também que está na mesma conta da loja com que assinou. Se não resolver, escreva para negtec21@gmail.com.

Chegam duas por dia, por notificação. Antes de qualquer coisa, confira a permissão de notificação no seu aparelho — é de longe a causa mais comum. No iPhone: Ajustes → Metanoia → Notificações. No Android: Configurações → Apps → Metanoia → Notificações. Em aparelhos Samsung vale conferir também a economia de bateria, que pode silenciar o app.

Sim. O áudio continua tocando com a tela bloqueada, e os controles de play, pausa e próximo capítulo aparecem na tela de bloqueio. O áudio faz parte do Metanoia+.

O ranking é semanal e zera toda segunda-feira. A pontuação considera acertos e velocidade de resposta.

Na tela de login, toque em Esqueci minha senha e informe seu e-mail. Você recebe um link para criar uma nova. Se entrou com Google ou Apple, não há senha própria do Metanoia: use o mesmo botão da primeira vez.

Abra a aba Você e toque em Excluir Conta. A conta e os dados são desativados na hora e apagados em definitivo após 30 dias — e durante esse período dá para desistir: basta fazer login de novo.

Excluir a conta não cancela a assinatura. Cancele na loja, como explicado acima.