Metanoia

Política de Privacidad

7 de octubre de 2026

Esta Política de Privacidad describe cómo la aplicación Metanoia(“la aplicación”, “nosotros”), una app de devoción cristiana operada por Edson dos Santos (NegTec), con sede en Patos de Minas/MG, Brasil, recopila, usa y protege sus datos personales, conforme a la Ley General de Protección de Datos de Brasil (LGPD, Ley n.º 13.709/2018).

1. Datos que recopilamos

  • Registro: el nombre y el correo electrónico que usted proporciona al crear la cuenta.
  • Autenticación: cuando inicia sesión con Google o Apple, recibimos un identificador de la cuenta y el correo electrónico asociado.
  • Notificaciones: un token de notificación (push / Firebase Cloud Messaging) para enviar los mensajes devocionales.
  • Uso y diagnóstico: datos de uso e informes de error o fallo, de forma agregada, para mantener la estabilidad de la aplicación (mediante Sentry).
  • Suscripción: el estado de su suscripción Metanoia+. Los pagos son procesados por la Apple App Store y Google Play — no recopilamos ni almacenamos datos de tarjeta ni de pago.

2. Cómo usamos sus datos

  • Proporcionar y mantener el funcionamiento de la aplicación;
  • Autenticar su acceso y proteger su cuenta;
  • Enviar los mensajes y notificaciones devocionales;
  • Gestionar su suscripción Metanoia+;
  • Mejorar funciones, corregir errores y ofrecer soporte.

3. Compartición con encargados del tratamiento

No vendemos sus datos. Compartimos lo mínimo necesario con proveedores que operan el servicio en nuestro nombre:

  • Supabase — autenticación, base de datos y almacenamiento;
  • Google Firebase — envío de notificaciones push;
  • Sentry — monitoreo de errores;
  • RevenueCat, Apple y Google — procesamiento y gestión de las suscripciones.

4. Conservación y eliminación de datos

Puede eliminar su cuenta en cualquier momento desde la propia aplicación. Tras la solicitud, sus datos quedan en eliminación temporal (soft-delete) durante 30 días y después se eliminan de forma permanente, salvo obligación legal de conservación.

5. Sus derechos (LGPD)

Puede solicitar en cualquier momento: confirmación y acceso a sus datos; corrección de datos incompletos o desactualizados; anonimización o eliminación; portabilidad; y la revocación del consentimiento. Para ejercer estos derechos, escríbanos al correo electrónico que aparece abajo.

6. Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos contra el acceso no autorizado, la pérdida o el uso indebido. Ningún sistema es 100% seguro, pero trabajamos continuamente para mantener la protección de su información.

7. Menores

La aplicación no está dirigida a menores de 13 años y no recopilamos intencionalmente datos de niños. Si identificamos datos en esas condiciones, serán eliminados.

8. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política periódicamente. La fecha de la última actualización se indica siempre al inicio de esta página.

9. Contacto

Las dudas o solicitudes sobre privacidad pueden enviarse a negtec21@gmail.com.